① 原則として、トリミングをご利用いただいている顧客様に限りご利用いただけます。
(※有効期限は、最終トリミングご利用日から6カ月以内です)
② 毎年の各ワクチン証明書又は、獣医師の一筆提出がお済の場合に限ります。
③ 完全予約制です。(当日でも空いていればご利用は可能です)
④ チェックイン／アウトは、午前10時～午後6時30分となります。
⑤ 室内で飼養の場合に限ります。
⑥ 原則として、ペットの体調が悪い場合はお受けできません。
⑦ 伝染性の病気にかかっていないペットに限ります。
⑧ ノミ・マダニ等の寄生虫がないペットに限ります。
⑨ 当店で管理が可能なペットに限ります。
(※ごはんを食べない・無駄吠え・分離不安症等、程度によってお断りする場合がございます)
⑩ 原則として、妊娠中・発情中のペットはご利用いただけません。
⑪ 緊急事態に備えて、ごはん・おやつ・お薬・サプリメントは、お預かり日数分より多めにご持参ください。
(※一回の給餌量がわかるようにご用意をお願いいたします）
⑫ ごはん・おやつは、当店規定の時間帯に給餌となります。回数につきましては、ご要望に対応いたします。
⑬ お散歩が必要な場合、首輪または胴輪とリードをご持参ください。
⑭ お散歩は、当店規定の時間帯に参ります。回数につきましては、ご宿泊中は1日3回までご要望に対応いたします。
また、日中のお預かりは5時間経過時に対応いたします。
⑮ 猫と、特殊なトイレをお使いの犬につきましては、必ず普段お使いのトイレ（猫は+砂）をご持参ください。
又、トイレトレーニングができていないペットや介護中のペットには、マナーバンド・オムツをお預かり日数分より多めに
ご持参ください。
⑯ キャンセルや日程変更につきましては、できる限り早めにご連絡いただきますようお願いいたします。
キャンセル料は、2日前まで無料、前日30％、当日50％となります。(※ご利用日程短縮の際も同様の扱いとなります。)
⑰ お代金は、基本後払いですが、長期ご利用の場合は前払いとさせていただきます。
⑱ お預かり中にお手入れをご希望の際は、別途料金が発生いたします。また、衛生面を考慮し、長期ご宿泊のペットにつきましては、月ごとのシャンプーご利用をお願いいたします。
⑲ 事前にトイレを済ませてご来店ください。
⑳ 「同意書」へのご記入をお願いいたします。